CallCenter Agent Inbound (m/w/d)

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren Kunden am Standort Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent Inbound (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • ausschließlich Kommunikation mit Bestandskunden aus den Bereichen Versicherungen, Banken und Dienstleistungsunternehmen
  • Aufnahme von Kundenanliegen und Weiterleitung in die zuständigen Fachbereiche
  • Dokumentation und Pflege der internen Datenbank
  • Aktualisierungen aller personenbezogener Daten


Ihr Profil:

  • abgeschlossene Berufsausbildung in einem kfm. Beruf vorteilhaft, gerne auch Quereinsteiger mit ersten Erfahrungen im Kundenkontakt- & Service mit Kommunikationstalent
  • routinierte Umgang mit PC und Softwareanwendungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift (Level C1)
  • Kunden-, service- und vertriebsorientiert
  • selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Organisationsgeschick
  • Kommunikationstalent, Zuverlässigkeit und Teamplayer


Wir bieten:

  • Vergütung nach Tarifvertrag BAP/ DGB, je Qualifikation ab 12,00€/h
  • Auftrags- oder Qualifikationsabhängige Zusatzleistungen
  • Kostenfreie Arbeitskleidung
  • Vorschuss- und Abschlagszahlung
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Spannende Aufgaben und Projekte
  • Wohnortnahe Einsatzmöglichkeiten
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Mitarbeiterrabatte, wie z.B. Adidas, CinemaxX, About You, Thalia
  • Mitarbeiterevents, wie Sommerfest und Weihnachtsfeier
  • Persönliche Beratung und Betreuung durch unsere Jobexperten vor Ort


Weitere Infos:

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Lust haben, Ihre Karriere selbst in die Hand zu nehmen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Ihre Bewerbung per E-Mail spart Zeit und schont unsere Umwelt. Gerne beantworten wir Ihnen vorab Fragen am Telefon.

Das AlphaConsult-Team in Berlin Mitte freut sich auf Sie!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Die AlphaConsult Premium GmbH gehört zum Verbund der AlphaConsult KG, die seit 1982 als erfahrener Personaldienstleister mit über 90 Niederlassungen in Deutschland agiert.
AlphaConsult Premium wurde 2019 gegründet und ist auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert. Dabei decken unsere Premium-Dienstleistungen alle Branchen und Berufsgruppen ab.